개인정보 보호정책

최종 업데이트: 2026년 2월 27일

회사명: 샤오둥시 포마오 상무 유한회사

주소: 후난성 샤오양시 샤오둥시 다허탕가도 메이링 커뮤니티 라오우허조 20번지

대표자: 롱팅

통합 사회 신용 코드: 91430582MAK1Q17A5B

개인정보 보호정책

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안전하고 편리한 쇼핑 서비스를 제공하기 위해, 당사는 비즈니스 목적을 달성하는 데 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다(데이터 최소화 원칙을 따름). 무관한 정보는 수집하지 않으며, 구체적인 수집 범위와 목적은 아래와 같습니다:

주문 관련 정보: 주문 시 제공해야 하는 정보(이름, 수령 주소, 전화번호, 이메일 등)는 주문 처리, 상품 배송, 물류 추적 및 애프터 서비스와 관련된 소통을 위해 사용됩니다. 이를 통해 고객님이 구매한 백화점, 홈텍스타일, 도구 제품을 안전하게 받으실 수 있도록 보장합니다(주문 발송 시간은 3-5일 이내, 발송 후 7-15일 이내에 제품을 받으실 수 있습니다. 구체적인 시간은 물류 및 지역에 따라 달라질 수 있습니다).

거래 관련 정보: 주문 번호, 결제 방식, 거래 금액 등은 거래 확인, 청구서 검토, 환불 처리 및 거래 안전 보장을 위해 사용됩니다.

상담 및 피드백 정보: 고객센터에 문의하거나 문제를 피드백할 때, 고객님의 문의 내용, 연락처 및 관련 요구 사항을 기록하여 신속하게 응답하고 문제를 해결하며, 서비스를 최적화하는 데 사용됩니다.

알림: 당사는 《개인정보 보호법》(PIPA) 관련 규정을 준수하며, 원칙적으로 주민등록번호, 종교적 신념, 정치적 견해 등 민감한 개인정보를 수집하거나 제공하지 않으며, 고객님의 개인정보 보안을 철저히 보호합니다. 무단으로 민감한 개인정보를 처리하는 행위는 엄격히 금지됩니다.

2. 개인정보 사용 규정

당사는 본 정책에서 정한 목적 범위 내에서만 고객님의 개인정보를 사용하며, 목적 범위를 초과하여 무단으로 사용, 변경, 유출하거나 제품 및 서비스와 무관한 용도로 사용하지 않습니다.

고객님의 명시적인 동의 없이, 당사는 고객님의 개인정보를 제3자에게 판매, 임대, 공유하지 않습니다. 다만, 비즈니스 필요(예: 물류 배송, 결제 처리 등)로 제3자에게 개인정보 처리를 위탁할 경우, 당사는 제3자와 철저한 데이터 보호 계약을 체결하고, 양측의 책임을 명확히 하며, 제3자가 고객님의 개인정보를 무단으로 유출하거나 남용하지 않도록 충분히 감독합니다.

당사는 고객님의 개인정보를 암호화하여 처리하며, 정보 유출, 분실 또는 남용을 방지하기 위해 합리적인 보안 조치를 취합니다. 정기적으로 보안 위험 평가를 실시하고, 비상 대응 체계를 구축하여 정보 보안 위험에 신속하게 대응합니다.

당사는 본 정책에서 설명한 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 고객님의 개인정보를 보유하며, 기간을 초과한 개인정보는 삭제하거나 익명화 처리합니다. 거래 관련 정보는 거래 완료 후 최소 3년 동안 보유하며, 관련 규제 요구 사항을 준수합니다.

3. 개인정보의 국경 간 전송

비즈니스 필요에 따라 고객님의 개인정보가 국경을 넘어 전송되는 경우, 당사는 《개인정보 보호법》(PIPA) 규정을 철저히 준수하며, 전송 목적, 범위 및 수신자 정보를 명확히 고지하고, 고객님의 개별 동의를 받은 후에만 전송을 진행합니다. 개인정보 국경 간 전송의 안전성과 합법성을 보장합니다.

4. 고객님의 개인정보 권리

고객님은 언제든지 자신의 개인정보에 접근, 조회, 수정, 보충을 요청할 권리가 있습니다. 개인정보에 오류가 있을 경우, 고객센터를 통해 수정 요청을 하실 수 있습니다.

고객님은 자신의 개인정보 삭제를 요청하거나 개인정보 사용에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 당사는 고객님의 요청을 법률에 따른 기간 내에 처리하고 결과를 피드백드립니다.

당사는 고객님이 위 권리를 행사할 수 있도록 간편한 방법을 제공하며, 개인정보 관련 권리를 행사하는 데 있어 복잡한 절차를 설정하지 않습니다.

5. 개인정보 보호정책의 업데이트 및 수정

당사는 《개인정보 보호법》(PIPA) 및 관련 법률의 업데이트, 비즈니스 발전에 따라 본 개인정보 보호정책을 수정할 수 있습니다. 수정된 내용은 공식 채널을 통해 고객님께 안내드리며, 고객님이 당사의 제품 및 서비스를 계속 사용하시면 수정된 개인정보 보호정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

6. 상담 및 피드백 방법

개인정보 보호 및 개인정보 보호정책에 관한 문의나 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청이 있을 경우, 아래의 방법으로 연락해 주세요. 당사는 신속하게 처리하겠습니다.

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7. 고객센터 운영 시간

고객센터 운영 시간: 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 (UTC+8:00). 운영 시간 내에 신속하게 상담 및 피드백을 처리하며, 비업무 시간에 남긴 메시지는 다음 날 근무 시간에 답변 드립니다.

알림: 고객님의 개인정보 보호는 저희의 책임입니다. 이해와 협조에 감사드리며, 즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다!